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勇担当乐分享,为团队工作尽份力

作者:admin

      为了在市场上拥有更强的竞争力,春节前后公司组织了CMMI3级的认证工作。该工作由质量管理部牵头,杭州研发部和项目管理部的项目经理、开发测试人员以及公司培训专员共同完成。


      CMMI认证能否顺利通过,在于每个CMMI团队成员准备的资料是否完备、访谈时能否合理回答评估师提出的问题。任何一个环节出了问题都可能导致CMMI认证失败,这就要求参与认证的同事精心准备各自负责板块的资料,充分熟悉访谈内容。


接到该任务时每位同事正忙于自己的本职工作,需要抽出额外的时间和精力来准备资料和熟悉访谈内容。有些同事因为从未接触过CMMI,对如何准备资料和如何进行访谈心里没底,但为了CMMI认证顺利通过,没有时间的同事就利用假期在家准备,没经验的同事也顶住压力,不清楚的地方及时请教咨询。


      2月17日是春节后的第一个周日,评估工作正式开始,CMMI团队成员按照既定计划按角色一个一个接受访谈。完成访谈的同事将访谈经验告知后续访谈人员,对于临时出现的问题也及时沟通,让大家及时了解注意事项以便更顺利地完成访谈。经过大家的共同努力,最后终于迎来激动人心的时刻,2月18日17:00时评估师对评估结果进行总结,哪些是公司的强项,哪些过程还有改进机会,最后宣布对大家的成果整体满意。

     

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      细想一下有多少工作不是需要大家齐心协力才能完成的呢?就项目而言,项目能顺利交付、得到客户的肯定,不仅需要前端人员对内对外充分的沟通;也需要开发人员充分理解需求、编码、自测保证开发质量;还需要测试人员对所有测试用例逐条验证以保证交付质量。


       在项目中每个成员之间的联系非常紧密,每个人的一举一动都会影响到别人,如果需求确认不充分,很可能导致需求变更,增加开发测试工作量;如果开发人员没有进行自测就提交测试人员测试,就会把更多的bug遗留到测试环节,增加测试记录和沟通成本。大家就像一个链条,每个人就是这链条上的一个组件,任何一个组件有问题都会影响整个链条的运作。所以我们对于自己身上所背负的责任需要认真思考,虽然大家各司其职,身处不同的部门,但是都要把提高系统质量、做出让客户满意的系统作为共同目标,并落实到自己的工作中,不要因为自己的疏忽大意对项目造成不利影响。


      不仅要对自己的工作负责,还要多沟通帮助团队其他同事。两年前,曾偶然读过一篇关于QA职责的文章,其中有句话至今印象深刻,文章中说QA人员应该像蜜蜂一样,不断的采花蜜,传播花粉,它指的其实是把项目存在的问题和经验及时在项目间传播分享,让大家能尽早规避风险,提高问题解决的能力。我认为这不光适用于QA,也适用于公司的每位同事,勇于承担自身的职责,乐于分享个人的经验与心得,方能获得一加一大于二的效果。


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